Ogłoszenie o wykonaniu umowy
Usługi
Usługa opieki serwisowej nad systemem Simple.ERP

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Nazwa zamawiającego: Samodzielny Zespół Publicznych Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa Bemowo - Włochy

1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 017202242

1.4) Adres zamawiającego

1.4.1.) Ulica: gen. M.C. Coopera 5

1.4.2.) Miejscowość: Warszawa

1.4.3.) Kod pocztowy: 01-315

1.4.4.) Województwo: mazowieckie

1.4.5.) Kraj: Polska

1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: przetarg@zozbemowo.pl

1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.zozbemowo.pl

1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-80941d21-289a-47a2-bcaa-1469b1cf4f7b

2.2.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00205201

2.3.) Wersja ogłoszenia: 01

2.4.) Data ogłoszenia: 2026-04-20

SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA

3.1.) Charakter zamówienia:

Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne

3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak

3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 2025/BZP 00053279

3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:

Nie

3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3.6.) Rodzaj zamówienia:

Usługi

3.7.) Nazwa zamówienia:

Usługa opieki serwisowej nad systemem Simple.ERP

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) zakup przedłużenia licencji na 12 miesięcy (usługa utrzymania – maintenance i usługi serwisowe) producenta oprogramowania, obejmujący:
a) prawo do nowych wersji oprogramowania SIMPLE.ERP,
b) prawo do pakietów aktualizacyjnych zawierających poprawki usterek i drobne usprawnienia oprogramowania SIMPLE.ERP,
c) prawo do zgłaszania usterek oprogramowania SIMPLE ERP za pomocą dedykowanego systemu helpdesk producenta (I-SYROP), dostęp 24/7/365,
d) szkolenie z obsługi internetowego systemu i-SYROP w zakresie pobierania pakietów serwisowych i aktualizacyjnych,
e) szkolenie z obsługi internetowego systemu i-SYROP w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych,
f) czas reakcji przy usuwaniu usterki oznaczonej jako błąd krytyczny – maksymalnie 7 standardowych godzin pracy serwisu (tj. 9.00-17.00),
g) sposób serwisowania – zdalny,
h) liczba wersji oprogramowania objętych serwisem – 1 wersja,
i) obsługa zgłoszeń oznaczonych w systemie i-SYROP jako indywidualna_zmiana_prawa, dotyczących adaptacji modyfikacji wykonanych na potrzeby użytkownika do zmian w przepisach prawa,
j) limit konsultacji helpdesk obejmujący porady telefoniczne i zgłoszenia helpdesk w systemie i-SYROP (ilość godzin / rok) – 40 godzin,
k) obsługa zgłoszeń konsultacyjnych oznaczonych w systemie i-SYROP jako helpdesk,
2) pakiet konsultacyjny:
a) zakres usług: konsultacje i pomoc udzielana w siedzibie Zamawiającego przez konsultanta SIMPLE w zakresie wykorzystania programu oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów systemu z czasem reakcji wynoszącym maksymalnie do 7 dni roboczych, po pisemnym zgłoszeniu zapotrzebowania, konsultacje w zakresie wykorzystania dodatkowej funkcjonalności w nowych wersjach oprogramowania, modyfikacje, szkolenia, audyty,
b) każda jednorazowa usługa konsultanta SIMPLE świadczona w ramach opieki, w siedzibie Zamawiającego będzie rozliczana w następujący sposób:
i. gdy usługa będzie świadczona w wymiarze czasowym maksymalnie 8 godzin – jako jedna stawka dzienna,
ii. gdy usługa będzie świadczona w wymiarze czasowym przekraczającym 8 godzin – jako stawka dzienna plus jedna ósma stawki dziennej za każdą kolejną rozpoczętą godzinę,
iii. gdy usługa będzie świadczona w trybie zdalnym - jako minimum 2 godziny plus każda kolejna rozpoczęta godzina,
c) wielkość pakietu konsultacyjnego – minimum 320 godzin.
2. Przedmiot zamówienia obejmuje opiekę serwisową nad następującym oprogramowaniem posiadanym przez Zamawiającego:
1) oprogramowanie:
a) SIMPLE.ERP – E-Pit Podatek PIT- Wersja Elektroniczna (ERP.ePIT),
b) SIMPLE.ERP – elektroniczna wysyłka sprawozdań (ERP.eSPRAWOZDANIA),
c) SIMPLE.ERP – E-Zla Elektroniczne Zwolnienia (ERP.eZLA),
d) SIMPLE.ERP – FK Finanse I Księgowość (ERP.FK),
e) SIMPLE.ERP – HRPPK Pracownicze Plany Kapitałowe (ERP.HRPPK),
f) SIMPLE.ERP – INFO Biblioteka Funkcji Do MS Excel (ERP.INFO),
g) SIMPLE.ERP – JPK Jednolity Plik Kontrolny (ERP.JPK)
h) SIMPLE.ERP – MT Majątek Trwały (ERP.MT),
i) SIMPLE.ERP – OT Obrót Towarowy (ERP.OT),
j) SIMPLE.ERP – PER Kadry I Płace (ERP.PER),
k) SIMPLE.ERP – Sprawdzenie VAT (ERP.SPR_VAT),
l) SIMPLE.ERP – Krajowy Rejestr eFaktur KseF,
m) SIMPLE.ERP– Ebank.
Oprogramowanie obejmuje prawo eksploatacji dla 22 jednocześnie pracujących użytkowników.

3.9.) Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

3.10.) Dodatkowy kod CPV:

72514200-3 - Usługi rozbudowy systemów komputerowych

71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego

72514300-4 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE

4.1.) Data zawarcia umowy: 2025-02-12

4.2.) Okres realizacji zamówienia:

4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:

4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Simple S.A.

4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 1130022578

4.3.3.) Ulica: Bronisława Czecha 49/51

4.3.4.) Miejscowość: Warszawa

4.3.5.) Kod pocztowy: 04-555

4.3.6.) Województwo: mazowieckie

4.3.7.) Kraj: Polska

4.4.) Wartość umowy: 195570,00 PLN

4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 2025/BZP 00103289/01

SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY

5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak

5.2.) Termin wykonania umowy: 2026-02-11

5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Tak

5.4.) Informacje o zmianach umowy

5.4.1.) Liczba zmian: 0

5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 129168,45 PLN

5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak

5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:

w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy