Ogłoszenie o wykonaniu umowy
Usługi
Usługa wsparcia technicznego Systemu Zarządzania Ruchem.

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Nazwa zamawiającego: Gmina Lublin

1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 431019514

1.4) Adres zamawiającego

1.4.1.) Ulica: Pl. Króla Władysława Łokietka 1

1.4.2.) Miejscowość: Lublin

1.4.3.) Kod pocztowy: 20-109

1.4.4.) Województwo: lubelskie

1.4.5.) Kraj: Polska

1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL814 - Lubelski

1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia@lublin.eu

1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://lublin.eu

1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-7f40da2c-80be-11eb-86b1-a64936a8669f

2.2.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00176729

2.3.) Wersja ogłoszenia: 01

2.4.) Data ogłoszenia: 2025-04-04

SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA

3.1.) Charakter zamówienia:

Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne

3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak

3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 2021/BZP 00032989/01

3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:

Nie

3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3.6.) Rodzaj zamówienia:

Usługi

3.7.) Nazwa zamówienia:

Usługa wsparcia technicznego Systemu Zarządzania Ruchem.

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego Systemu Zarządzania Ruchem. 1. W ramach usługi wsparcia technicznego Systemu Zarządzania Ruchem Wykonawca zobowiązuje się do: 1.1. Przyjmowania przez wszystkie dni robocze zgłoszeń dotyczących usterek Systemu za pomocą systemu helpdesk Zamawiającego oraz poczty elektronicznej w sytuacji niedostępności systemu Helpdesk. 1.2. Rozpoczęcia działań serwisowych mających na celu usunięcie usterki Systemu. Rozpoczęcie działań powinno być zapoczątkowane maksymalnie 5 godziny po zgłoszeniu przez Zamawiającego wraz z podaniem przybliżonego terminu usunięcia usterki. Czas naprawy określa zał. nr 2 do SWZ – Tabela terminów. 1.3. Wprowadzania aktualizacji poszczególnych podsystemów i elementów Systemu (Zał. 1 do SWZ - Schemat blokowy SZR ITS Gminy Lublin), dla których producent zapewnia wsparcie pogwarancyjne i aktualizacje dostępne nieodpłatnie. 1.4. Przekazywania Zamawiającemu raportu, każdorazowo po modyfikacji lub aktualizacji modułu Systemu w zbiorczym raporcie na koniec miesiąca świadczenia usługi. 1.5. Nadzoru technicznego nad automatycznym systemem wykonywania dobowych kopii bezpieczeństwa Systemu. 1.6. Wsparcia technicznego w zakresie wykonywania kopii archiwalnych Systemu, na prośbę Zamawiającego. 1.7. Odtwarzania Systemu lub danych Systemu z kopii bezpieczeństwa, na prośbę Zamawiającego. 1.8. Udzielania pracownikom i administratorom Zamawiającego, w dni robocze w godzinach od 9:00 do 18.00 oraz w soboty w godzinach od 9:00 do 14:00, pomocy konsultacyjnej i doradczej związanej z funkcjonowaniem Systemu. 2. Zakres wsparcia technicznego administratorów i użytkowników Systemu jaki będzie świadczył Wykonawca w ramach usługi: 2.1. Podsystem IT (infrastruktura sprzętowa), 2.2. Podsystemy – Infrastruktura aplikacyjna, 2.3. Działanie modułu/urządzeń, 2.4. Topologia podsystemu/modułu, 2.5. Przetwarzanie danych oraz oraz ich postaci wyjściowej, 2.6. Konsola zarządzająca, uruchomienie oraz zarządzanie, 2.7. Monitorowanie środowiska/identyfikacji problemów, 2.8. Monitorowanie pracy aplikacji zarządzania ruchem, 2.9. Raporty w systemie.

Uwaga: Zakres wsparcia nie obejmuje modułu Optima (z wyłączeniem diagnostyki i przywrócenia usług), dla
którego prace serwisowe mogą być świadczone wyłącznie przez producenta oprogramowania.

3.9.) Główny kod CPV: 71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego

SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE

4.1.) Data zawarcia umowy: 2021-05-20

4.2.) Okres realizacji zamówienia:

4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:

4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): All Its Sp. z o. o.

4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: NIP: 946 26 86 539

4.3.3.) Ulica: ul. Budowlana 50, lok. 306

4.3.4.) Miejscowość: Lublin

4.3.5.) Kod pocztowy: 20-469

4.3.6.) Województwo: lubelskie

4.3.7.) Kraj: Polska

4.4.) Wartość umowy: 296781,00 PLN

4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 2021/BZP 00083231/01

SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY

5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak

5.2.) Termin wykonania umowy: 2022-05-20

5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Tak

5.4.) Informacje o zmianach umowy

5.4.1.) Liczba zmian: 0

5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 273304,35 PLN

5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak

5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:

nie dotyczy