Ogłoszenie o wykonaniu umowy
Usługi
Usługi utrzymania i rozwoju systemu wspierającego procesy windykacyjne

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Nazwa zamawiającego: PAŃSTWOWY FUNDUSZ REHABILITACJI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

1.2.) Oddział zamawiającego: PFRON

1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 012059538

1.4) Adres zamawiającego

1.4.1.) Ulica: Aleja Jana Pawła II 13

1.4.2.) Miejscowość: Warszawa

1.4.3.) Kod pocztowy: 00-828

1.4.4.) Województwo: mazowieckie

1.4.5.) Kraj: Polska

1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia_publiczne@pfron.org.pl

1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://www.pfron.org.pl

1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowy fundusz celowy

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-e343797c-bfad-11ec-aa46-6a814e8de928

2.2.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00071411

2.3.) Wersja ogłoszenia: 01

2.4.) Data ogłoszenia: 2026-01-27

SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA

3.1.) Charakter zamówienia:

Zamówienie klasyczne - wartości równej lub przekraczającej progi unijne

3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak

3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 2022/S 076-208066

3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:

Nie

3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie: art. 132 ustawy

3.6.) Rodzaj zamówienia:

Usługi

3.7.) Nazwa zamówienia:

Usługi utrzymania i rozwoju systemu wspierającego procesy windykacyjne

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usługi Utrzymania oraz Modyfikacja i Rozwój wspierającego procesy windykacyjne Systemu Pwind.
2. W ramach zamówienia podstawowego rozwój Systemu będzie realizowany w ramach puli 10 000 Roboczogodzin, Usługa Utrzymania przez okres 24 miesięcy.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zakres i zasady świadczenia Usługi Utrzymania oraz Modyfikacji i Rozwoju Systemu zawiera Załącznik 1 do SWZ/Załącznik nr 1 do Umowy (dalej jako „OPZ”).
4. Zamawiający posiada autorskie prawa majątkowe do Dokumentacji i Kodów Źródłowych Oprogramowania Dedykowanego Systemu.
5. Zgodnie z art. 441 ustawy Pzp Zamawiający w ramach Umowy zastrzega sobie możliwość skorzystania z opcji (dalej jako „Opcja”) w zakresie:
5.1. wydłużenia terminu realizacji Umowy o maksymalnie 24 miesiące. Łączny termin realizacji Przedmiotu Umowy nie przekroczy łącznego okresu 48 miesięcy od zawarcia Umowy;
5.2. zwiększenia puli Roboczogodzin w ramach realizacji Modyfikacji i Rozwoju Systemu o maksymalnie 10 000 Roboczogodzin. Łączna pula Roboczogodzin w ramach zamówienia podstawowego i Opcji nie przekroczy 20 000 Roboczogodzin.
5.3. ograniczenie zakresu Przedmiotu Umowy do 25% wartości zamówienia podstawowego brutto.

3.9.) Główny kod CPV: 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania

3.10.) Dodatkowy kod CPV:

72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania

72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

22471000-2 - Instrukcje komputerowe

SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE

4.1.) Data zawarcia umowy: 2022-08-26

4.2.) Okres realizacji zamówienia:

4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:

4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Softman Spółka Akcyjna

4.3.3.) Ulica: Gen. Leopolda Okulickiego 5F

4.3.4.) Miejscowość: Piaseczno

4.3.5.) Kod pocztowy: 05-500

4.3.6.) Województwo: mazowieckie

4.3.7.) Kraj: Polska

4.4.) Wartość umowy: 2480664,00 PLN

4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 2022/S 170-482451

SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY

5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak

5.2.) Termin wykonania umowy: 2025-12-23

5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Tak

5.4.) Informacje o zmianach umowy

5.4.1.) Liczba zmian: 2

5.4.2.) Numer zmiany: 1

5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:

art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy

5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:

zmiana kosztów zgodnie z komunikatem Prezesa GUS z dnia 13.01.2023 r.

5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:

Paragraf 7 ust. 1. Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu realizacji niniejszej Umowy nie przekroczy kwoty netto 2117640,00 zł powiększonej o należny podatek VAT w wysokości 23%, co daje łącznie kwotę brutto: 2604697,20 zł, w tym z tytułu realizacji:
1.1. zamówienia podstawowego - kwoty netto 1043484,84 zł powiększonej o należny podatek VAT w wysokości 23 %, co daje łącznie kwotę brutto: 1283486,35 zł;
1.2. Opcji - kwoty netto 1074155,16 zł powiększonej o należny podatek VAT w wysokości 23 %, co daje łącznie kwotę brutto: 1321210,85 zł.

5.4.6.) Wartość zmiany: 124033,20

5.4.7.) Kod waluty: PLN

5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej: Tak

5.4.2.) Numer zmiany: 2

5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:

art. 455 ust. 2 ustawy

5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:

zmiana sposobu komunikacji z eDoręczeniami, zmiana w systemie Pwind wymuszona dostosowaniem go do spełnienia wymagań z dostarczaniem i odbieraniem korespondencji w wersji elektronicznej.

5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:

1 Paragraf 2 ust 2 Umowy: „2 W ramach zam. podstawowego Modyfikacji i Rozwoju Systemu (MRS) będzie realizowany w ramach puli 10482 Roboczogodzin (RBH), Usługa utrzymania przez okres 24 miesięcy.”
2 Paragraf 2 ust 5 ppkt 5.2 Umowy: „5.2 zwiększenia puli RBH w ramach realizacji MRS o maksymalnie 10000 RBH. Łączna pula RBH w ramach zam. podstawowego i Opcji nie przekroczy 20482 RBH”.
3 Paragraf 7 ust 1 i ust 1 ppkt 1.1 Umowy: „1 Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu realizacji niniejszej Umowy nie przekroczy kwoty netto 2149158,10 zł powiększonej o podatek VAT w wysokości 23%, co daje łączną kwotę brutto w wysokości 2643464,46 zł, w tym z tytułu realizacji:
1.1 zam. podstawowego – kwoty netto 1075002,93 zł powiększonej o należyty podatek VAT w wysokości 23%, co daje łącznie kwotę brutto 1322253,61 zł.”
4 Paragraf 7 ust 9 ppkt 9.1 Umowy: „9 Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu świadczenia MRS nie przekroczy kwoty 1624050,76 zł, w tym:
9.1 w ramach zam. podstawowego kwoty brutto 819753,76 zł.”

5.4.6.) Wartość zmiany: 38767,26

5.4.7.) Kod waluty: PLN

5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej: Tak

5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 2457887,32 PLN

5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak

5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:

w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy