Ogłoszenie o wykonaniu umowy
Usługi
Wdrożenie Robota Nienadzorowanego oraz zautomatyz. z jego wykorzystaniem procesu związanego z rozpatrywaniem wniosków o interwencję, w tym ich przekazywaniem do organów właściwych miejscowo i rzeczowo

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Nazwa zamawiającego: Główny Inspektorat Ochrony Środowiska

1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000861593

1.4) Adres zamawiającego

1.4.1.) Ulica: Bitwy Warszawskiej 1920 roku nr 3

1.4.2.) Miejscowość: Warszawa

1.4.3.) Kod pocztowy: 02-362

1.4.4.) Województwo: mazowieckie

1.4.5.) Kraj: Polska

1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia@gios.gov.pl

1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.gov.pl/gios

1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-2365da1c-6fef-49d9-ac69-04d2412a2ca9

2.2.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00094636

2.3.) Wersja ogłoszenia: 01

2.4.) Data ogłoszenia: 2026-02-04

SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA

3.1.) Charakter zamówienia:

Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne

3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak

3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 2025/BZP 00482985

3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:

Nie

3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3.6.) Rodzaj zamówienia:

Usługi

3.7.) Nazwa zamówienia:

Wdrożenie Robota Nienadzorowanego oraz zautomatyz. z jego wykorzystaniem procesu związanego z rozpatrywaniem wniosków o interwencję, w tym ich przekazywaniem do organów właściwych miejscowo i rzeczowo

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:

1. Do kluczowych zadań objętych zakresem zamówienia należy:
1) dostarczenie licencji czasowej na oprogramowanie Robota Nienadzorowanego na okres 12 miesięcy, liczony od dnia zainstalowania oraz uruchomienia procesu na infrastrukturze zamawiającego, w tym licencji na 1 Robota Nienadzorowanego produkcyjnego oraz licencji dla 1 dewelopera Robota Nienadzorowanego, umożliwiających aktualizację tego oprogramowania a w tym pobieranie i wgrywanie poprawek bezpieczeństwa w okresie ich obowiązywania,
2) świadczenie usług polegających na wykonaniu automatyzacji Procesu obejmujące:
a) analizę szczegółową procesu,
b) przygotowanie projektu automatyzacji procesu z zastrzeżeniem, że zautomatyzowanych ma zostać nie mniej niż 75 % kroków w procesie przewidzianych do automatyzacji (zakres automatyzacji do uzupełnienia zgodnie z ofertą), w tym 2 kroki podlagające obligatoryjnie automatyzacji (krok 8 i 10 z kroków podstawowych) - zgodnie z wykazem uzupełniającym opis procesu. Projekt automatyzacji przed wdrożeniem podlegać będzie uzgodnieniom z Zamawiającym,
c) oprogramowanie automatyzacji procesu z wykorzystaniem dostarczonego Robota Nienadzorowanego,
d) testy wewnętrzne,
e) przygotowanie dokumentacji obejmującej:
• dokumentację procesową PDD (Process Design Document),
• dokumentację techniczną SDD (Solution Design Document),
• dokumentację użytkową procesu z wykorzystaniem Robota Nienadzorowanego opisującą co najmniej sposób realizacji, sposób instalacji, uruchamiania, monitorowania, testowania, oraz architekturę rozwiązania uwzględniającą systemy wykorzystywane w procesie,
• protokół z Testów Wewnętrznych,
• plan testów i scenariusze testowe dla Testów UAT,
• procedurę zgłaszania i obsługi Błędów umożliwiającą w sposób bezstronny i bezsporny, ustalić datę zgłoszenia błędu oraz datę dostarczenia rozwiązania dla błędu,
f) wsparcie Zamawiającego we wdrożeniu produkcyjnym procesu,
3) przygotowanie i przeprowadzenie warsztatu szkoleniowego dla 2 opiekunów merytorycznych oraz dla 2 opiekunów technicznych Robota Nienadzorowanego w zakresie realizowanych przez nich zadań,
4) dostarczenie specyfikacji konfiguracji infrastruktury na której będzie zainstalowany Robot Nienadzorowany,
5) wsparcie Zamawiającego przy wykonaniu instalacji i konfiguracji dostarczonego Robota Nienadzorowanego na infrastrukturze Zamawiającego,
6) wsparcie powdrożeniowe w postaci gwarancji świadczonej na Warunkach SLA.
2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia i sposobu jego realizacji zawiera Załącznik nr 6 do SWZ – „Opis przedmiotu zamówienia”.
Opis ten należy odczytywać wraz ze zmianami treści SWZ, będącymi np. wynikiem udzielonych odpowiedzi na zapytania wykonawców.

3.9.) Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

3.10.) Dodatkowy kod CPV:

79421200-3 - Usługi projektowe inne niż w zakresie robót budowlanych

48921000-0 - System automatyzacji

80500000-9 - Usługi szkoleniowe

48100000-9 - Przemysłowe specyficzne pakiety oprogramowania

48920000-3 - Pakiety oprogramowania do automatyzacji prac biurowych

SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE

4.1.) Data zawarcia umowy: 2025-11-16

4.2.) Okres realizacji zamówienia:

4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:

4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Betacom SA

4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 010963920

4.3.3.) Ulica: Połczyńska 31a

4.3.4.) Miejscowość: Warszawa

4.3.5.) Kod pocztowy: 01-377

4.3.6.) Województwo: mazowieckie

4.3.7.) Kraj: Polska

4.4.) Wartość umowy: 215438,28 PLN

4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 2025/BZP 00568567/01

SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY

5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak

5.2.) Termin wykonania umowy: 2025-12-23

5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Nie

5.4.) Informacje o zmianach umowy

5.4.1.) Liczba zmian: 0

5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 210914,28 PLN

5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak

5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:

w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy

SEKCJA VI INFORMACJE DODATKOWE