Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

Usługi 2025/BZP 00560007 Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy

Zamawiający

GMINA - MIASTO GRUDZIĄDZ

Ratuszowa 1

86-300 Grudziądz, Kujawsko-pomorskie

NIP: 8762426842

www.bip.grudziadz.pl

Wykonawcy

Nazwa	Miasto	NIP
Comarch Polska Spółka Akcyjna	Kraków	REGON 120705696

Szczegóły kontraktów

Część	Wykonawca	Status	Cena oferty	Wartość umowy
1	Comarch Polska Spółka Akcyjna (Kraków)	Umowa podpisana	-	-

Pełna treść ogłoszenia

Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy
Usługi
Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

SEKCJA I ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: GMINA - MIASTO GRUDZIĄDZ

1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 871118833

1.5.) Adres zamawiającego:

1.5.1.) Ulica: Ratuszowa 1

1.5.2.) Miejscowość: Grudziądz

1.5.3.) Kod pocztowy: 86-300

1.5.4.) Województwo: kujawsko-pomorskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL616 - Grudziądzki

1.5.8.) Adres poczty elektronicznej: bzp@um.grudziadz.pl

1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.grudziadz.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Nazwa zamówienia:

Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

2.2.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-d0cad709-8981-45d5-bb5c-22154309d402

2.3.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00560007

2.4.) Wersja ogłoszenia: 01

2.5.) Data ogłoszenia: 2025-11-27

2.6.) Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań: Tak

2.7.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00042433/19/P

2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.30 Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

3.2.) Numer referencyjny: GN.271.13.2025

3.3.) Rodzaj zamówienia

Usługi

3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania COMARCH.
2. Usługa Asysty Technicznej obejmuje świadczenie usługi dla COMARCH ERGO w zakresie:
1) Asysty Technicznej z zakresu „A” obejmującej udzielanie konsultacji i porad z zakresu obsługi i funkcjonowania Aplikacji;
2) Asysty Technicznej z zakresu „B” obejmującej wykonywanie czynności zmierzających do usuwania Awarii i Usterek Aplikacji;
3) Asysty Technicznej z zakresu „C” obejmującej zapewnienie Klientowi dostępu do nowych wersji Aplikacji i ich cztery instalacje;
4) świadczenie Usług Rozwoju opisanych w Załączniku nr 5 do umowy.
3. Wykonawca w ramach wynagrodzenia określonego w Umowie wykona prace i usługi związane z rozwojem Systemu Comarch ERGO, określone Pulą Roboczogodzin w maksymalnym wymiarze 720 roboczogodzin.
4. Asysta Techniczna usług COMARCH ERGO obejmuje następujące podsystemy:
1) Geodezja i Kartografia”;
2) Portal ODGiK;
3) Gospodarka Nieruchomościami;
4) Zagospodarowanie Przestrzenne;
5) Ochrona Środowiska;
6) Ochrona Zabytków”;
7) Bezpieczeństwo Publiczne;
8) Broker Comarch ERGO.
5. Umowa będzie realizowana w terminie od dnia 1 stycznia 2026 roku do dnia 31 grudnia 2028 roku, z zastrzeżeniem, że w przypadku zawarcia umowy w terminie uniemożliwiającym rozpoczęcie realizacji zamówienia we wskazanym terminie – początkowy termin realizacji zamówienia zostanie przesunięty o odpowiedni okres z zachowaniem terminu końcowego.

3.10.) Główny kod CPV: 71356200-0 - Usługi pomocy technicznej

3.11.) Dodatkowy kod CPV:
71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego

SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

1.Comarch SA jest wyłącznym właścicielem majątkowych praw autorskich do systemu informatycznego
ComarchERGO.
2.Comarch SA przysługuje wyłączne prawo do udzielania licencji na korzystanie z oprogramowania,o którym mowa w pkt1, w tym do upoważnienia podmiotów osób trzecich do udzielenia dalszych licencji (sublicencji) na korzystanie z oprogramowania,o którym mowa w pkt.1,
3.z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa,ComarchSA przysługuje wyłączne prawo do modyfikacji i jakichkolwiek ingerencji w kod źródłowy oprogramowania,o którym mowa w pkt.1,jak i integracji oprogramowania,o którym mowa w pkt.1,z innym oprogramowaniem,a także do udzielania zezwolenia innym podmiotom na wykonywanie tych modyfikacji i ingerencji.
4.Na podstawie udzielonego od ComarchSA upoważ.,spółka ComarchPolskaSA jako jedyny podmiot jest uprawnionym do świadczenia usług opieki technicznej systemu ComarchERGO zainstalowanego i uruchomianego w Urzędzie Miejskim w Grudziądzu.

SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY

5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:

5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Comarch Polska Spółka Akcyjna

5.1.3.) Miejscowość: Kraków

5.1.4.) Kod pocztowy: 31-864

5.1.5.) Województwo: małopolskie

5.1.6.) Kraj: Polska

SEKCJA VI NFORMACJE DODATKOWE

Ciąg dalszy z sekcji: 4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

Uzasadnienie prawne:
art. 305 pkt 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 lit. b) ustawy z 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych:
Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki, jeżeli zachodzi co najmniej jedna z następujących okoliczności: (…)
dostawy, usługi lub roboty budowlane mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn: (...)
związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów
- jeżeli nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia.

Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

Zamawiający

Wykonawcy

Szczegóły kontraktów

Pełna treść ogłoszenia

Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy Usługi Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

SEKCJA I ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: GMINA - MIASTO GRUDZIĄDZ

1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 871118833

1.5.) Adres zamawiającego:

1.5.1.) Ulica: Ratuszowa 1

1.5.2.) Miejscowość: Grudziądz

1.5.3.) Kod pocztowy: 86-300

1.5.4.) Województwo: kujawsko-pomorskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL616 - Grudziądzki

1.5.8.) Adres poczty elektronicznej: bzp@um.grudziadz.pl

1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.grudziadz.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Nazwa zamówienia:

2.2.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-d0cad709-8981-45d5-bb5c-22154309d402

2.3.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00560007

2.4.) Wersja ogłoszenia: 01

2.5.) Data ogłoszenia: 2025-11-27

2.6.) Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań: Tak

2.7.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00042433/19/P

2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

3.2.) Numer referencyjny: GN.271.13.2025

3.3.) Rodzaj zamówienia

3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

3.10.) Główny kod CPV: 71356200-0 - Usługi pomocy technicznej

3.11.) Dodatkowy kod CPV: 71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego

SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:

4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY

5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:

5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Comarch Polska Spółka Akcyjna

5.1.3.) Miejscowość: Kraków

5.1.4.) Kod pocztowy: 31-864

5.1.5.) Województwo: małopolskie

5.1.6.) Kraj: Polska

SEKCJA VI NFORMACJE DODATKOWE

Informacje kluczowe

Kody CPV

Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy
Usługi
Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

3.11.) Dodatkowy kod CPV:
71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego