Ogłoszenie o wykonaniu umowy
Usługi
Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu ZSOZ

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Nazwa zamawiającego: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 351554353

1.4) Adres zamawiającego

1.4.1.) Ulica: Plac Wszystkich Świętych 3-4

1.4.2.) Miejscowość: Kraków

1.4.3.) Kod pocztowy: 31-004

1.4.4.) Województwo: małopolskie

1.4.5.) Kraj: Polska

1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL213 - Miasto Kraków

1.4.7.) Numer telefonu: tel. +48 12 616 1245

1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl

1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://www.bip.krakow.pl

1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-90dd0b4f-6f22-11ed-aea3-5a7c432eaced

2.2.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00043807

2.3.) Wersja ogłoszenia: 01

2.4.) Data ogłoszenia: 2026-01-16

SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA

3.1.) Charakter zamówienia:

Zamówienie klasyczne - wartości równej lub przekraczającej progi unijne

3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak

3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 2022/S 233-668314

3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:

Nie

3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.6.) Rodzaj zamówienia:

Usługi

3.7.) Nazwa zamówienia:

Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu ZSOZ

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu ZSOZ. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zawarta umowa.

3.9.) Główny kod CPV: 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE

4.1.) Data zawarcia umowy: 2022-12-16

4.2.) Okres realizacji zamówienia:

4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:

4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Systherm Info Sp. z o. o.

4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 7811095423

4.3.3.) Ulica: Złotowska 27

4.3.4.) Miejscowość: Poznań

4.3.5.) Kod pocztowy: 60-189

4.3.6.) Województwo: wielkopolskie

4.3.7.) Kraj: Polska

4.4.) Wartość umowy: 3450000,00 PLN

4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 2022 /S 248-723319

SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY

5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak

5.2.) Termin wykonania umowy: 2025-12-19

5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Tak

5.4.) Informacje o zmianach umowy

5.4.1.) Liczba zmian: 4

5.4.2.) Numer zmiany: 1

5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:

art. 455 ust. 2 ustawy

5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:

W związku z wyczerpaniem puli roboczogodzin wynikającej z Umowy oraz z uwagi na prowadzone projekty oraz dokonujący się nieustannie proces zmian rozwojowych techniki
i systemów informatycznych, niezbędnym stało się bieżące usprawnianie Systemu ZSOZ poprzez wprowadzanie modyfikacji i nowych funkcjonalności ułatwiających aktualizację, obsługę czy korzystanie z systemu przez użytkowników z zachowaniem dbałości o bezpieczeństwo i jakość danych PZGiK. W związku z powyższym, w chwili zawarcia Umowy, nie można było przewidzieć pełnego zakresu prac oraz wszystkich funkcjonalności niezbędnych do wykonania w Systemie ZSOZ.

5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:

Kontynuacja pkt 5.4.4.) ogłoszenia: Zwiększenie puli roboczogodzin realizowane było na potrzeby wykonania projektu pn. „Cyfryzacja Dowodów Zmian – EGiB” (nr projektu: P/184/2024) - niezbędnym była rozbudowa funkcjonalności importu w aplikacji ZSOZ Mapa o narzędzie które umożliwiało zasilenie bazy Systemu ZSOZ danymi archiwalnymi. Narzędzie umożliwiało zaimplementowanie w istniejącej bazie danych Systemu ZSOZ wyników ww. projektu tj. danych w postaci wsadowej z zachowaniem spójności między wszystkimi wersjami obiektów oraz z przeprowadzeniem weryfikacji tych danych. Narzędzie do importu było zaimplementowane w aplikacji ZSOZ Mapa i stało się integralną częścią Systemu ZSOZ.
Po zmianie umowy zwiększyła się pula roboczogodzin z 1200 do 1560.

5.4.6.) Wartość zmiany: 135000

5.4.7.) Kod waluty: PLN

5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej: Tak

5.4.2.) Numer zmiany: 2

5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:

art. 455 ust. 2 ustawy

5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:

W związku z realizacją modyfikacji Krakowskiego Portalu Podatnika o moduł do obsługi zmian geodezyjnych w ramach umowy W/II/59/IT/3/2024 niezbędne było wprowadzenie funkcjonalności umożliwiającej przekazywanie plików XML zawierających zawiadomienia
o zmianach geodezyjnych z systemu ZSOZ do Portalu. Zgodnie z zapisami umowy, sposób oraz zakres przekazywanych danych został ustalony podczas analizy przedwdrożeniowej. Po ustaleniach otrzymano od firmy Systherm Info wycenę na rozbudowę systemu ZSOZ, która obejmowała przesyłanie plików XML z zawiadomieniami o zmianach geodezyjnych (zgodnie z uzgodnionym zakresem danych) na wskazane adresy e-mail. Przedstawiona wycena przekraczała dostępne roboczogodziny, w związku z tym konieczne było zawarcie aneksu do Umowy, który zwiększył pulę dostępnych godzin pracy.

5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:

Po zmianie umowy zwiększyła się pula roboczogodzin z 1560 do 1640.

5.4.6.) Wartość zmiany: 30000

5.4.7.) Kod waluty: PLN

5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej: Tak

5.4.2.) Numer zmiany: 3

5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:

art. 455 ust. 2 ustawy

5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:

Aneks porządkował kwestię zabezpieczenia środków finansowych na realizację Umowy. Zgodnie z Zarządzeniem PMK 559/2023 z dnia 01.03.2023 r. ze zm. w sprawie prowadzenia Generalnego Rejestru Umów i Zleceń w ramach Wydziału Finansowego korekcie podlegała zmiana klasyfikacji budżetowej, z uwzględnieniem każdego roku obowiązywania umowy. Na tej podstawie przeksięgowaniu uległy środki finansowe określone w § 6 ust. 17 pkt 2 Umowy (przeniesienie z 2025 r., na rok 2024 r.). Dodatkowo, w konsekwencji zawarcia Aneksu nr 1 do Umowy z dnia 06.09.2024 r. oraz Aneksu 2 do Umowy z dnia 31.10.2024 r. zwiększeniu uległa pula roboczogodzin przewidzianych dla realizacji usług rozwoju Systemu ZSOZ, a tym samym wynagrodzenie przewidziane w Umowie zwiększyło się o 165 000 zł.

5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:

Kontynuacja pkt 5.4.4.) ogłoszenia: Środki wynikające z przedmiotowych zmian zostały zabezpieczone na rok 2024 r. Przedmiotowa zmiana była nieistotna, obrazowała ona tylko fakt przeprowadzenia korekty związanej z przeniesieniem środków finansowych pomiędzy latami, co było kwestią związaną z wewnętrznym porządkiem organizacyjnym u Zamawiającego. Aneks sporządzany był na wniosek Wykonawcy z uwagi na to, że dla Wykonawcy niewidoczna była operacja przeniesienia kwoty 150 000 zł z roku 2025 na 2024, której dokonał Zamawiający. Wprowadzona niniejszym aneksem zmiana nie wpływała na zmianę ogólnego charakteru Umowy w stosunku do charakteru Umowy w pierwotnym brzmieniu, nie wprowadzała nowych warunków, nie naruszała równowagi ekonomicznej Stron, ani nie zmieniała zakresu świadczeń przewidzianych w Umowie – była to zmiana która ma charakter porządkujący.

5.4.6.) Wartość zmiany: 0

5.4.7.) Kod waluty: PLN

5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej: Nie

5.4.2.) Numer zmiany: 4

5.4.3.) Podstawa prawna zmiany:

art. 455 ust. 2 ustawy

5.4.4.) Przyczyny dokonania zmian:

Z uwagi na rosnąca liczbę aplikacji Systemu ZSOZ oraz użytkowników niezbędne było utworzenie dodatkowego „Raportu użytkowników aplikacji na dzień”.
Z kolei na potrzeby poprawnej identyfikacji w bazie danych EMUiA danych EGiB, konieczna była modyfikacja aplikacji o tworzenie relacji do aktualnych danych działek i budynków w punktach adresowych.
Ponadto, w odpowiedzi na postulaty zgłaszane na bieżąco przez użytkowników pracujących na co dzień w Systemie ZSOZ, zaistniała konieczność modyfikacji funkcjonalności obsługi zawiadomień o zmianie, obsługi zawiadomień z ZSIN NKW, filtrowania dokumentów wg. linków oraz kontroli modyfikacji materiałów zasobu celem utrzymania spójności danych z zachowaniem dbałości o bezpieczeństwo i jakość danych PZGiK.

5.4.5.) Krótki opis zamówienia po zmianie:

Kontynuacja pkt 5.4.4.) ogłoszenia: Koniecznym była również modyfikacja wprowadzająca usprawnienie komunikacji z Klientami w zakresie informacji o realizacji obsługi zamówienia. Na potrzeby realizacji projektu pn. „Cyfryzacja Dowodów Zmian – EGiB” (nr projektu: P/184/2024), niezbędnym jest modyfikacja funkcjonalności linkowania plików, która umożliwi masowe zasilenie bazy Systemu ZSOZ danymi dokumentów przy jednoczesnej kontroli błędnych lub brakujących powiązań danych.
W związku z powyższym, w chwili zawarcia Umowy roku 2022, nie można było przewidzieć powyższego zakresu prac oraz wszystkich funkcjonalności niezbędnych do wykonania w Systemie ZSOZ.
Po zmianie umowy zwiększyła się pula roboczogodzin z 1640 do 1999.

5.4.6.) Wartość zmiany: 134625

5.4.7.) Kod waluty: PLN

5.4.8.) Wzrost ceny w związku ze zmianą umowy/umowy ramowej: Tak

5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 3749625 PLN

5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak

5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:

nie dotyczy

SEKCJA VI INFORMACJE DODATKOWE