Ogłoszenie o wyniku postępowania
Dostawy
Zakup usług serwisowych, wsparcia technicznego oraz gwarancji producenta Qmatic Care.

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Starostwo Powiatowe w Poznaniu

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 631276788

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Jackowskiego 18

1.5.2.) Miejscowość: Poznań

1.5.3.) Kod pocztowy: 60-509

1.5.4.) Województwo: wielkopolskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL415 - Miasto Poznań

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zp@powiat.poznan.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.powiat.poznan.pl

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-14764267-6072-4e2d-818e-42ebfd17dd5b

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00258237

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-05-25

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00035881/04/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.18 Wsparcie serwisowe na system kolejkowy QMATIC

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak

2.14.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00214162

SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

System kolejkowy Orchestra Qmatic jest systemem wspomagającym obsługę klienta we wszystkich filiach KT, a także w wydziałach AB oraz PZ. Aby zapewnić należyte funkcjonowanie Systemu należy wykupić wsparcie producenta oraz wsparcie techniczne od przedstawiciela firmy Qmatic w Polsce. Dodatkowo System działa w architekturze klient-serwer, gdzie serwer zlokalizowany jest w serwerowni w budynku przy ul. Jackowskiego 18 w Poznaniu. Architektura taka nie pozwala na zlecenie realizacji rozbudowy Systemu innemu wykonawcy.
Z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych jedynym Wykonawcą, mogącym zrealizować przedmiot niniejszego zamówienia jest iFLOW Sp. z o. o., która posiada do przedmiotowego programu prawa autorskie. Firma iFlow jest jedynym przedstawicielem w Polsce, a także wykonawcą całego systemu Orchestra Qmatic w Starostwie Powiatowym.
Szczegółowe uzasadnienie zawarte zostało w Uchwale Zarządu Powiatu w Poznaniu.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Numer referencyjny: ZP.272.00021.2026

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.4.) Rodzaj zamówienia: Dostawy

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) Świadczenie usług serwisowych, wsparcia technicznego na system kolejkowy Qmatic Orchestra
2) Dostawa usług producenta (Pakiet Qmatic Care) dla 8 lokalizacji, tj. Poznań (ul. Jackowskiego 18, ul. Słowackiego 8), Stęszew, Swarzędz, Tarnowo Podgórne, Biskupice, Czerwonak oraz Kórnik.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w załącznikach do NWZ.
3. Umowa z Wykonawcą zostanie zawarta na warunkach określonych w stanowiących załącznik do NWZ projektowanych postanowieniach umowy.

4.5.3.) Główny kod CPV: 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA

5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA

7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia: Nie

7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:

7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: IFLOW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 670650986

7.3.4) Miejscowość: Warszawa

7.3.7.) Kraj: Polska

7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?: Nie

SEKCJA VIII UMOWA

8.1.) Data zawarcia umowy: 2026-05-14

8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej: 144279,00 PLN

8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: