Ogłoszenie o wykonaniu umowy
Usługi
Zakup usługi wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Nazwa zamawiającego: Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii

1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 387842118

1.4) Adres zamawiającego

1.4.1.) Ulica: Mieczysława Karłowicza 4

1.4.2.) Miejscowość: Lublin

1.4.3.) Kod pocztowy: 20-027

1.4.4.) Województwo: lubelskie

1.4.5.) Kraj: Polska

1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL814 - Lubelski

1.4.7.) Numer telefonu: +48 814781355

1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: krzysztof.bartosik@lcit.lubelskie.pl

1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://lcit.ezamawiajacy.pl/

1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-4fb104be-24bb-11ef-87ba-8eb060fd7bb8

2.2.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00324034

2.3.) Wersja ogłoszenia: 01

2.4.) Data ogłoszenia: 2025-07-14

SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA

3.1.) Charakter zamówienia:

Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne

3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak

3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 2024/BZP 00361382

3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:

Tak

3.4.) Nazwa projektu lub programu:

Europejski Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Pomocy Technicznej FEL 2021-2027, Priorytet 13 Wsparcie wdrażania Funduszy Europejskich dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach EFRR, Działanie 13.1 Wsparcie wdrażania Funduszy Europejskich dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach EFRR

3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.6.) Rodzaj zamówienia:

Usługi

3.7.) Nazwa zamówienia:

Zakup usługi wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL, w ramach których Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia serwisu, modyfikacji i aktualizacji ZSI (Zintegrowanego Systemu Informatycznego), w odniesieniu do modułów: Kadry – Płace (5 stanowisk), Kasa – Banki (1 stanowisko), Kasa Zapomogowo – Pożyczkowa (1 stanowisko), Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych (1 stanowisko), użytkowanych przez pracowników LAWP, w tym w szczególności do:
a) prowadzenia prac w sposób zapewniający poprawne i stabilne działanie ZSI,
b) wspomagania pracowników Zamawiającego poprzez udzielanie konsultacji i pomocy w użytkowaniu i administrowaniu ZSI w formie obsługi telefonicznej oraz z wykorzystaniem Internetu,
c) instalowania nowych wersji ZSI – aktualizacji, z tym, że jeśli instalacja nowych wersji ZSI będzie wymagała instalacji środowiska na komputerach użytkowników to wykona ją Zamawiający wg szczegółowych wytycznych Wykonawcy. Instalacja aktualizacji będzie dokonywana automatycznie z wykorzystaniem dedykowanego oprogramowania Wykonawcy.
d) dokonywania napraw na zasadach oraz z zachowaniem terminów określonych w § 4 Istotnych Postanowień Umowy,
e) udostępnienia procedur do sprawdzenia integralności danych gromadzonych w bazie danych ZSI.
f) udzielenia pomocy w zakresie nadzoru nad stanem danych i modułów oprogramowania po usunięciu awarii, błędów lub usterek,
g) analizowania zgłoszonych przez Zamawiającego sugestii odnośnie zmian
w modułach Oprogramowania, związanych z obsługą serwisową i informowania go o podjętych w tym zakresie decyzjach. Wykonawca ma prawo do odmowy wprowadzenia sugerowanego rozwiązania lub jego realizacji po zaakceptowaniu przez Zamawiającego warunków jego wprowadzenia,
h) dostarczania Zamawiającemu nowych wersji modułów Oprogramowania – modyfikacji, zawierających dostosowanie ZSI do zmian w obowiązujących przepisach prawa powszechnie obowiązującego, bez aktów prawa miejscowego, które były odwzorowane w ZSI – w terminach zapewniających niezakłóconą działalność Zamawiającego.
i) dostarczenia Zamawiającemu udoskonaleń i nowych wersji modułów Oprogramowania, zawierających prace rozwojowe udostępniane Zamawiającemu przez Wykonawcę.

2. Usługa wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL będzie świadczona przez okres 12 miesięcy liczonych od dnia 01.07.2024 r., z uwagi na konieczność zachowania ciągłości dostępu do usługi.
3. Usługa będzie świadczona dla Lubelskiej Agencji Wspierania Przedsiębiorczości, ul. Wojciechowska 9A, 20-704 Lublin.
4. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 108 ust. 1 Pzp oraz art. 109 ust. 1 pkt 4, 8 i 10 Pzp.
5. Wyklucza się z postępowania wykonawców na podstawie przesłanek o których mowa w art. 7 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 507).

3.9.) Główny kod CPV: 72200000-7 - Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania

3.10.) Dodatkowy kod CPV:

72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania

SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE

4.1.) Data zawarcia umowy: 2024-06-28

4.2.) Okres realizacji zamówienia:

4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:

4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): SoftHard S.A.

4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 7742817935

4.3.3.) Ulica: Graniczna 27

4.3.4.) Miejscowość: Płock

4.3.5.) Kod pocztowy: 09-407

4.3.6.) Województwo: mazowieckie

4.3.7.) Kraj: Polska

4.4.) Wartość umowy: 16236,00 PLN

4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 2024/BZP 00409195/01

SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY

5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak

5.2.) Termin wykonania umowy: 2024-07-01

5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Tak

5.4.) Informacje o zmianach umowy

5.4.1.) Liczba zmian: 0

5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 16236,00 PLN

5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak

5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:

nie dotyczy