Ogłoszenie o wyniku postępowania
Usługi
Zapewnienie opieki serwisowej ze strony firmy AGEMA SI nad funkcjonowaniem systemów informatycznych - kadrowo-płacowego Agema HR Plus oraz zarządzania czasem pracy Agema RCP w roku 2026

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: ŁÓDZKI URZĄD WOJEWÓDZKI W ŁODZI

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 004308002

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Piotrkowska 104

1.5.2.) Miejscowość: Łódź

1.5.3.) Kod pocztowy: 90-926

1.5.4.) Województwo: łódzkie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL711 - Miasto Łódź

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia@lodz.uw.gov.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://www.gov.pl/web/uw-lodzki

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-36c91d6e-6983-439f-8972-31b6ba9cd089

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00021849

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-01-12

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00146784/11/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.8 Opieka serwisowa dla systemu HR

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Nie

SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

Ochrona praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów - ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2025 r., poz. 24 ze zm.). Usługa może być świadczona jedynie przez jednego wykonawcę
tj. autora programów finansowo-księgowych

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Numer referencyjny: AL-V.272.37.2025

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienia opieki serwisowej dla systemu AgemaHR Plus (kadrowo – płacowego) wraz z modułami elektronicznej ewidencji czasu pracy AgemaRCP w roku 2026 r.
2. W zakresie systemu AgemaHR Plus wraz z modułami elektronicznej ewidencji czasu pracy AgemaRCP Wykonawca zobowiązuje się zapewnić:
1) niezwłoczne przybycie do siedziby Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi na wezwanie telefoniczne, w celu rozwiązania bieżących problemów oraz zbieranie informacji do rozbudowy systemów. Maksymalny czas reakcji od momentu wezwania, nie może przekroczyć 3 godzin;
2) stałe i natychmiastowe wsparcie telefoniczne użytkowników systemów w celu rozwiązania problemów powstałych w trakcie pracy z systemem, świadczone w godzinach pracy Zamawiającego;
3) usuwanie awarii systemów w ciągu 24 godzin od zgłoszenia;
4) wsparcie pracowników Zamawiającego w bieżącej eksploatacji systemów w formie zdalnego dostępu realizowanego przy wykorzystaniu łącza telekomunikacyjnego udostępnionego przez Zamawiającego;
5) utrzymanie systemu w zgodności z aktualnymi przepisami dotyczącymi zakresu jego działalności;
6) rozbudowę systemu oraz tworzenie nowych jego funkcji dla potrzeb i w postaci zaproponowanej przez Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi w zakresie obowiązujących przepisów prawnych w terminie ustalonym przez strony;
7) inne zlecenia związane z realizacją przedmiotu umowy w terminie ustalonym przez strony.
3. Łączny czas pracy Wykonawcy na rzecz Zamawiającego jest nielimitowany.

4.5.3.) Główny kod CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA

5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA

7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia: Nie

7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:

7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: Robert Wąsik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą "AGEMA - Systemy Informatyczne" Robert Wąsik

7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 7291140145

7.3.4) Miejscowość: Łódź

7.3.6.) Województwo: łódzkie

7.3.7.) Kraj: Polska

7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?: Nie

SEKCJA VIII UMOWA

8.1.) Data zawarcia umowy: 2025-12-30

8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej: 169740,00 PLN

8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: