Ogłoszenie o wykonaniu umowy
Usługi
Świadczenie i koordynacja specjalistycznych usług dla uczestników projektu „Wielkopolskie telecentrum opieki"_2

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Nazwa zamawiającego: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu

1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 631284322

1.4) Adres zamawiającego

1.4.1.) Ulica: Nowowiejskiego

1.4.2.) Miejscowość: Poznań

1.4.3.) Kod pocztowy: 61-731

1.4.4.) Województwo: wielkopolskie

1.4.5.) Kraj: Polska

1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL415 - Miasto Poznań

1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: rops@rops.poznan.pl

1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://rops.poznan.pl/

1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-9f108f13-9ace-4d61-955f-a68dbe1548fa

2.2.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00354170

2.3.) Wersja ogłoszenia: 01

2.4.) Data ogłoszenia: 2026-07-21

SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA

3.1.) Charakter zamówienia:

Zamówienie klasyczne - wartości równej lub przekraczającej progi unijne

3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak

3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 738703-2024

3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:

Tak

3.4.) Nazwa projektu lub programu:

Projekt „Wielkopolskie telecentrum opieki”

3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie: art. 132 ustawy

3.6.) Rodzaj zamówienia:

Usługi

3.7.) Nazwa zamówienia:

Świadczenie i koordynacja specjalistycznych usług dla uczestników projektu „Wielkopolskie telecentrum opieki"_2

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:

Przedmiotem zamówienia są: Świadczenie i koordynacja specjalistycznych usług dla
uczestników projektu „Wielkopolskie telecentrum opieki” dofinansowanego przez Unię
Europejską w ramach Programu „Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027”- priorytet
6, działanie 06.13 Usługi społeczne i zdrowotne. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1.
Świadczenie i koordynację specjalistycznych usług w formie teleporad, które będą realizowane
przy pomocy udostępnionej Wykonawcy przez Zamawiającego Platformy Koordynacyjno-
Społecznej, zwanej dalej PKOS (opis założeń merytorycznych Platformy PKOS stanowi
załącznik nr 1 do OPZ), w zakresie: a) Psychologa b) Dietetyka c) Gerontologa lub
Psychogerontologa d) Psychoseksuologa 2. Forma realizacji świadczenia specjalistycznych
usług: 2.1. Świadczenie usług specjalistycznych w formie teleporad, realizowane będzie przy
użyciu centrali telefonicznej, po uprzednim uzgodnieniu danych technicznych centrali z
Zamawiającym (konieczność integracji z PKOS), potwierdzającej czas wykonywanej pracy
specjalistów, z możliwością wydruku comiesięcznych raportów (zawierających dane m.in.
specjalistę, datę, godzinę, czas trwania rozmowy, uwagi). Centrala telefoniczna będzie
posiadała jeden, wspólny dla wszystkich Specjalistów numer telefonu, który będzie widoczny
przy wykonywaniu połączeń. 2.2. Specjaliści będą realizować usługi specjalistyczne w ramach
teleporad, które rozliczane będą za faktyczny czas przeprowadzonej teleporady, w oparciu o
stawkę wskazaną przez Wykonawcę dla danego specjalisty. W przypadku sekund, czas
zaokrąglany będzie do pełnej minuty w górę. Wynagrodzenie za pracę specjalisty będzie
rozliczane za minutę, na podstawie czasu udzielonej teleporady. Przykład: teleporada trwa 24
minuty i 34 sekundy, w rozliczeniu podać należy czas teleporady: 25 minut, a wynagrodzenie
wynosić będzie: 25 minut razy cena za minutę udzielonej teleporady przez specjalistę. 2.3.
Specjaliści będą mieli podgląd do danych kontaktowych uczestników projektu, którzy
korzystają z teleporady, możliwość przeglądania danych dotyczących zrealizowanych
teleporad oraz będą kontaktować się telefonicznie z użytkownikiem opaski umówionym na
teleporadę. 2.4. Wykonawca zobowiązany będzie do comiesięcznego dostarczania kalendarza
(dostępny online), w którym przedstawiony zostanie miesięczny harmonogram dostępności
specjalistów udzielających teleporad. Zobowiązaniem Wykonawcy będzie przedłożenie
kalendarza z harmonogramem na nadchodzący miesiąc nie później niż do 5. dnia bieżącego miesiąca. Kalendarz ten będzie uwzględniał najbliższy pełny miesiąc realizacji usług przez
specjalistów oraz precyzyjnie wskazywał terminy i godziny, w których każdy ze specjalistów
będzie dostępny do przeprowadzania teleporad. Udostępniony przez Wykonawcę kalendarz
musi spełniać wysokie standardy ochrony danych osobowych uczestników projektu,
zapewniając pełną poufność tych informacji. 2.5. Koordynator zobowiązany będzie do: •
wprowadzania w systemie PKOS terminów dostępnych teleporad, ich aktualizacji oraz danych
dotyczących ich realizacji; • koordynowania i monitorowania pracy specjalistów, ze
szczególnym uwzględnieniem czasu i liczby świadczonych teleporad; • ustalania
comiesięcznych grafików pracy specjalistów: psychologa, dietetyka, gerontologa lub
psychogerontologa, psychoseksuologa; teleporady specjalistów świadczone będą w
godzinach 8.00-20.00; • elastycznego zarządzania liczbą godzin, przy założeniu, że ich
miesięczne minimum wynosić będzie 300 minut, a maksymalna liczba minut w miesiącu nie
przekroczy łącznie 6000 dla wszystkich specjalistów; • potwierdzania umówionej teleporady z
uczestnikiem projektu; • ustalania z wyznaczonym przedstawicielem Zamawiającego grafiku
dostępności specjalistów udzielających teleporad, z miesięcznym wyprzedzeniem.
Zobowiązaniem Wykonawcy będzie przedłożenie kalendarza z harmonogramem na
nadchodzący miesiąc nie później niż do 5. dnia bieżącego miesiąca; • przedstawiania
wygenerowanych comiesięcznych zbiorczych raportów z systemu, z podziałem na
specjalistów oraz wskazaniem gminy, z której pochodzi uczestnik projektu, uwzględniających,
min.: datę, godzinę, czas trwania rozmowy, uwagi); • organizacji pracy: a) Psychologa, b)
Dietetyka, c) Gerontologa lub Psychogerontologa, d) Psychoseksuologa. Szczegółowy opis
przedmiotu zamówienia został zawarty w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym
załącznik do SWZ.

3.9.) Główny kod CPV: 85000000-9 - Usługi w zakresie zdrowia i opieki społecznej

3.10.) Dodatkowy kod CPV:

85311100-3 - Usługi opieki społecznej dla osób starszych

SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE

4.1.) Data zawarcia umowy: 2025-01-28

4.2.) Okres realizacji zamówienia:

4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:

4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Gabinet Psychologiczno-Psychoterapeutyczny Daniel Wójcik

4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 8831674395

4.3.3.) Ulica: Skarbowców 68/7

4.3.4.) Miejscowość: Wrocław

4.3.5.) Kod pocztowy: 53-025

4.3.6.) Województwo: dolnośląskie

4.3.7.) Kraj: Polska

4.4.) Wartość umowy: 442246,50 PLN

4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 77523-2025

SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY

5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak

5.2.) Termin wykonania umowy: 2026-06-30

5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Tak

5.4.) Informacje o zmianach umowy

5.4.1.) Liczba zmian: 0

5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 341690,40 PLN

5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak

5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:

nie dotyczy