Wsparcie i aktualizacja systemu SoftHard ZSI Papirus SQL w okresie luty - grudzień 2026 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus SQL.

Usługi 2026/BZP 00134255 Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy

Zamawiający

Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy

Grębałowska 23/25

01-808 Warszawa, Mazowieckie

NIP: 1181765177

https://bielany.um.warszawa.pl/waw/zgn-bielany

Wykonawcy

Nazwa	Miasto	NIP
SoftHard S.A.	Płock	7742817935

Szczegóły kontraktów

Część	Wykonawca	Status	Cena oferty	Wartość umowy
1	SoftHard S.A. (Płock)	Umowa podpisana	-	-

Kto wygrywa podobne przetargi?

Mazowieckie — na podstawie 21 rozstrzygniętych przetargów (CPV 72253200-5)

Wykup subskrypcję, aby zobaczyć kto wygrywa podobne przetargi, w jakich cenach i jak często.

Zobacz analizę konkurencji

Pełna treść ogłoszenia

Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy
Usługi
Wsparcie i aktualizacja systemu SoftHard ZSI Papirus SQL w okresie luty - grudzień 2026 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus SQL.

SEKCJA I ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy

1.3.) Oddział zamawiającego: ZGN w Dzielnicy Bielany

1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 10858838000000

1.5.) Adres zamawiającego:

1.5.1.) Ulica: Grębałowska 23/25

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 01-808

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.8.) Adres poczty elektronicznej: sekretariat@zgn-bielany.waw.pl

1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://bielany.um.warszawa.pl/waw/zgn-bielany

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Budownictwo i obiekty komunalne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Nazwa zamówienia:

Wsparcie i aktualizacja systemu SoftHard ZSI Papirus SQL w okresie luty - grudzień 2026 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus SQL.

2.2.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-657ca395-b7ba-4b96-827e-ecfd893e626b

2.3.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00134255

2.4.) Wersja ogłoszenia: 01

2.5.) Data ogłoszenia: 2026-03-02

2.6.) Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań: Tak

2.7.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00019887/02/P

2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.7 Usługa serwisu aktualizacji oprogramowania SoftHard i bazy SQL Papirus

2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

3.2.) Numer referencyjny: KP.260.3.2026.KI

3.3.) Rodzaj zamówienia

Usługi

3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia, aktualizacji i usług rozwoju przez firmę SoftHard do systemu
ZSI Papirus 3000.
Usługi wsparcia i aktualizacji obejmują:
- bieżące wsparcie tj. pomoc użytkownikom,
- usuwanie błędów aplikacjach modułów w tym po przeprowadzonej aktualizacji,
- doradztwo w kwestiach obsługi aplikacji i zagadnień,
- przekazywanie, otrzymywanie i nadzór techniczny nad procesem aktualizacji

3.10.) Główny kod CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

3.11.) Dodatkowy kod CPV:
72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

ZGN Bielany znaczną część swojej działalności prowadzi w oparciu o Zintegrowany System SQL Papirus, którego twórcą i właścicielem praw autorskich jest firma Softhard S.A. System wymaga, aktualizacji i serwisu następujących modułów: Obieg informacji i dokumentów, Czynsze, Media, Windykacja, Czynsze archiwalne, Finanse i księgowość, Kasa – Bank,
Kontroling, Rejestr Faktur, Środki trwałe, Zlecenia, Remonty, e – BOK, Serwer powiadomień, Kadry – Płace, Zakładowy fundusz świadczeń socjalnych, Budżet, Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa. Zachowania ciągłości pracy w ZSI PAPIRUS w
ZGN Bielany jest niezbędna do funkcjonowania. Na rynku nie istnieje alternatywne rozwiązanie informatyczne potrafiące obsłużyć zadania realizowane w ZGN Bielany w takim zakresie jak system ZSI. Powyższe nie wynika z celowego zawężenia kryteriów oceny, podczas analizowania konkurencyjnych rozwiązań informatycznych na rynku IT. Podstawa prawna art. 305 pkt 1, w związku z art. 214 ust.1 pkt 1 lit. b) ustawy Pzp.

SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY

5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:

5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): SoftHard S.A.

5.1.2.) Ulica: Graniczna 27

5.1.3.) Miejscowość: Płock

5.1.4.) Kod pocztowy: 09-407

5.1.5.) Województwo: mazowieckie

5.1.6.) Kraj: Polska

SEKCJA VI NFORMACJE DODATKOWE

Potrzeba zachowania ciągłości pracy w ZSI PAPIRUS w ZGN Bielany jest niezbędna do prawidłowego funkcjonowania
Zakładu. Koszty utrzymania, aktualizacji, serwisu i prac rozwojowych systemu ZSI Papirus w 2025 wzrosną względem roku
ubiegłego o koszty przewidzianych prac rozwojowych i inflacji, wzrostu wynagrodzenia minimalnego, oraz ogólnego wzrostu
cen spowodowanych sytuacją geopolityczną i gospodarczą na świecie.
Faktem jest również, że obecnie na rynku nie istnieje alternatywne rozwiązanie informatyczne potrafiące obsłużyć zadania
realizowane w jednostce w takim samej formie i zakresie jak system ZSI. Powoduje to, że Zamawiający nie zawęża celowo
obszarów i kryteriów oceny, podczas analizowania konkurencyjnych rozwiązań informatycznych na rynku IT. Sytuacja i
uwarunkowania takie wynikają z doświadczenia naszego Zakładu oraz równorzędnych jednostek z terenu Miasta
Stołecznego Warszawy. Termin realizacji zadania od dnia 01.01.2024 do dnia 31.12.2025.
Uzasadnienie prawne.
Podstawa prawna art. 305 pkt 1, w związku z art. 214 ust.1 pkt 1 lit. b) ustawy Pzp - dostawy, usługi lub roboty budowlane
mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z
odrębnych przepisów.

Wsparcie i aktualizacja systemu SoftHard ZSI Papirus SQL w okresie luty - grudzień 2026 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus SQL.

Zamawiający

Wykonawcy

Szczegóły kontraktów

Kto wygrywa podobne przetargi?

Pełna treść ogłoszenia

Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy Usługi Wsparcie i aktualizacja systemu SoftHard ZSI Papirus SQL w okresie luty - grudzień 2026 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus SQL.

SEKCJA I ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy

1.3.) Oddział zamawiającego: ZGN w Dzielnicy Bielany

1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 10858838000000

1.5.) Adres zamawiającego:

1.5.1.) Ulica: Grębałowska 23/25

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 01-808

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.8.) Adres poczty elektronicznej: sekretariat@zgn-bielany.waw.pl

1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://bielany.um.warszawa.pl/waw/zgn-bielany

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Budownictwo i obiekty komunalne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Nazwa zamówienia:

2.2.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-657ca395-b7ba-4b96-827e-ecfd893e626b

2.3.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00134255

2.4.) Wersja ogłoszenia: 01

2.5.) Data ogłoszenia: 2026-03-02

2.6.) Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań: Tak

2.7.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00019887/02/P

2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

3.2.) Numer referencyjny: KP.260.3.2026.KI

3.3.) Rodzaj zamówienia

3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

3.10.) Główny kod CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

3.11.) Dodatkowy kod CPV: 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

SEKCJA IV TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

4.1.) Tryb udzielenia zamówienia/ wraz z podstawą prawną:

4.2.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

SEKCJA V ZAWARCIE UMOWY

5.1.) Wykonawca, z którym Zamawiający zamierza zawrzeć umowę:

5.1.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu Zamawiający zamierza udzielić zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): SoftHard S.A.

5.1.2.) Ulica: Graniczna 27

5.1.3.) Miejscowość: Płock

5.1.4.) Kod pocztowy: 09-407

5.1.5.) Województwo: mazowieckie

5.1.6.) Kraj: Polska

SEKCJA VI NFORMACJE DODATKOWE

Informacje kluczowe

Kody CPV

Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy
Usługi
Wsparcie i aktualizacja systemu SoftHard ZSI Papirus SQL w okresie luty - grudzień 2026 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus SQL.

3.11.) Dodatkowy kod CPV:
72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów